نرم افزار CRM برای آموزشگاه، ویژگی ها، مزایا و کارکردهای آن

نرم افزار CRM برای آموزشگاه هایی مانند آموزشگاه های علمی، فنی و حرفه ای، موسیقی، زبان، و آموزشگاه های هنری را قادر می سازد تا روابط با دانش آموزان، کارکنان و فارغ التحصیلان را مدیریت کنند. همه جنبه های کل چرخه فعالیت دانش آموز، از ثبت نام و پیگیری پیشرفت تحصیلی گرفته تا مدیریت جمع آوری کمک های مالی و ابزارهای گزارش را مدیریت می کند.

مدیریت دیجیتال آموزشگاه؛ ثبت نام دانش آموزان، برگزاری دوره ها و ثبت نمرات

نرم افزار CRM موسسات آموزشی سیستمی جامع و حرفه ای است که همه نیازهای آموزشگاه ها را تامین می کند. این نرم افزار جهت استفاده پرسنل و مدیریت موسسات آموزشی طراحی شده است و جهت ساده سازی تمامی فرآیندهای آموزشگاه به کار می رود.

بخش قابل توجهی از مشتریان دیدار را مراکز آموزش عالی، آموزشگاه ها و موسسات آموزشی تشکیل می دهند. یک CRM مناسب مجموعه های آموزشی، فقط یک پایگاه داده از اطلاعات دانش آموز و دانشجویان شما نیست. بلکه شرایط مدیریت آموزشگاه و ارتباط با اشخاص را روی یک پلتفرم فراهم می آورد و اطلاعات خام شما در خصوص دانش آموختگان را به گزارشات معنی دار تبدیل می کند. نرم افزار CRM که به عنوان نرم افزار مدیریت آموزشگاه شما استفاده می شود، به شما امکاناتی می دهد که متناسب با نیاز اطلاعات شخصی سازی شده ای از دانشجویان، دانش آموزان و در صورت نیاز والدین را در CRM ثبت کنید. بتوانید کلاس ها و دوره های آموزشی را از زمان ثبت درخواست تا برگزار شدن و شرکت کردن دانش آموزان مدیریت کنید و همچنین امکاناتی را برای پشتیبانی در اختیار شما قرار می دهد که بتوانید در صورت نیاز به ارتباط با دانش آموزان و خدمات پشتیبانی از آن بهره ببرید.

در بازار رقابتی آموزش، امروزه فقط جذب فرصت های ورودی از طریق مارکتینگ مسئله نیست، بلکه نگهداشت و افزایش نرخ بازگشت دانش آموختگان برای بهره بردن از سایر دوره های آموزشی برای آموزشگاه ها و مراکز آموزشی فارغ از حوزه فعالیت مسئله مهمی است. با استفاده از CRM می توانید فرآیند های مشخصی برای همکاران و مدرسان خود در ارتباط با دانش آموختگان تعریف کنید و یک ارتباط شخصی سازی شده با آن ها ایجاد کنید تا به موسسه آموزشی شما وفادار باشند.

یکی از موارد قابل توجه در افزایش نرخ بازگشت دانش آموختگان، بررسی گزارشات دلایل ترک دوره یا عدم تمایل به ثبت نام در دوره های بعد می باشد. در صورتی که فرآیند بازاریابی مجدد روی دانش آموختگان فعلی صورت گیرد، امکان گزارش گیری دقیق روی CRM برای بهبود کیفیت خدمات و محتوای آموزشی فراهم خواهد شد.